Termos e Condições de Utilização
Uso das Máquinas de Lavar
A abertura da porta das máquinas de lavar só deve ser efectuada após o sinal sonoro.
É proibido lavar itens que possam danificar as máquinas, como sapatos, tapetes/ carpetes, roupas com borracha/plástico, cabedal/pele, itens com metais pesados ou substâncias inflamáveis, toalhitas descolorantes ou detergentes – Colocar apenas roupa.
Os clientes devem garantir que os bolsos das roupas estejam vazios assim como estejam livres de objetos estranhos. Verifique a etiqueta da sua roupa para que possa escolher os programas adequados.
Uso das Máquinas de Secar
Verificar antes de colocar a roupa se as máquinas estão com resíduos que possam danificar a sua roupa.
Não utilizar a temperatura máxima em peças sensíveis que possam se danificar com a temperatura.
É proibido secar itens que possam danificar as máquinas, como sapatos, tapetes/carpetes, roupas com borracha/plástico, cabedal/pele, itens com metais pesados ou substâncias inflamáveis.
Os clientes devem garantir que os bolsos das roupas estejam vazios e que estejam livres de objetos estranhos, verifique a etiqueta da sua roupa para que possa escolher os programas adequados.
Depois de concluída a lavagem/secagem a roupa deve de ser retirada. No caso de não estar presente o cliente seguinte está autorizado a retira-la e a deposita-la nos cestos existentes e assim proceder á lavagem/secagem.
Têm prioridade de secar roupa quem utilizou as máquinas de lavar
A lavandaria não se responsabiliza por danos às roupas causados pelo uso indevido das máquinas.
A lavandaria não se responsabiliza por objetos deixados ou esquecidos nas instalações.
Não são oferecidos reembolsos, exceto em casos de falha técnicas.
Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por um adulto.
Comportamento inadequado ou destrutivo não será tolerado e pode resultar em expulsão das instalações.
É proibido fumar e comer dentro da loja
Problemas ou falhas nas máquinas devem ser reportados imediatamente ao staff ou através dos contatos fornecidos.
As máquinas são mantidas regularmente para garantir o funcionamento adequado. A lavandaria reserva-se o direito de fechar temporariamente para manutenção.
A lavandaria reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. Mudanças serão publicadas nas instalações e no website.
Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da lavandaria, os clientes concordam com todos os termos e condições estabelecidos acima.
Estes termos podem ser adaptados conforme necessário para atender às necessidades específicas da lavandaria self-service.
Neste estabelecimento existe livro de reclamações conforme decreto nº 156/2005 de 15 Setembro.
1 de Maio 2004
A Gerência